Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика регламентирует порядок обработки персональных данных физических лиц («Пользователей»), совершающих заказы и использующих услуги интернет-магазина store24.grozny.ru, владельцем которого выступает индивидуальный предприниматель Галаматов Алман Мухмадович (ИНН 201200387786, ОГРНИП 322200000048661, место нахождения: Чеченская Республика, Шалинский район, пос. Чири-Юрт, д. 16).

1.2. Магазин обязуется обеспечить сохранность персональных данных и законность их обработки в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

1.3. Данная Политика является обязательной для ознакомления всеми посетителями сайта и служит публичным соглашением между Магазином и Пользователями.

2. Категории обрабатываемых данных

2.1. Магазин собирает и обрабатывает следующие персональные данные:

• Полное имя (ФИО),

• Телефон,

• E-mail,

• Банковские реквизиты (карточные данные),

• Адрес доставки (включая страну, регион, населённый пункт, улицу, дом, квартиру).

2.2. Другие персональные данные, не перечисленные выше, не подлежат сбору и обработке.

3. Основания и цели обработки данных

3.1. Сбор и обработка вышеуказанных данных осуществляются для достижения следующих целей:

• идентификации пользователя и подтверждения его личности при совершении покупок;

• отправки уведомлений о состоянии заказа, статуса доставки и иной значимой информации;

• безопасного приёма платежей с использованием банковских карт;

• направления рекламно-информационных писем и предложений (с предварительного согласия Пользователя);

• учёта статистики покупок и обращений для улучшения качества обслуживания.

3.2. Основаниями для обработки служат добровольное согласие Пользователя и выполнение условий заключённого договора купли-продажи.

4. Способ обработки данных

4.1. Данные обрабатываются следующими способами:

• Автоматизированная обработка с использованием современных технологий (электронные базы данных, облачные сервисы, системы аналитики, мессенджеры, почтовые службы).

• Внесение данных вручную сотрудниками Магазина при выполнении конкретных операций.

4.2. Доступ к данным ограничен кругом доверенных сотрудников, прошедших инструктаж по соблюдению режима конфиденциальности.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Личные данные Пользователей могут быть переданы третьим лицам в следующих ситуациях:

• Транспортным и курьерским службам для организации доставки товаров;

• Банкам и платёжным агентам для обработки платежей;

• Организациям технической поддержки для решения проблем, связанных с заказами и доставкой;

• Государственным структурам (налоговые службы, суды, правоохранительные органы) в случаях, установленных законодательством РФ.

5.2. Персонализация рекламы и целевых предложений осуществляется с предварительного согласия Пользователя.

6. Особенности хранения данных

6.1. Персональные данные Пользователя сохраняются в специализированных системах, расположенных на территории Российской Федерации.

6.2. Период хранения данных ограничивается периодом заключения договора купли-продажи и последующего обслуживания, а также необходимыми сроками для исполнения налоговых и бухгалтерских обязательств.

7. Права и обязанности Пользователя

7.1. Пользователь имеет право:

• ознакомиться с перечнем собственных данных и целями их обработки;

• потребовать исключения своих данных из базы Магазина;

• подать жалобу в государственные структуры в случае нарушений своих прав.

7.2. Обязанности Пользователя включают представление точной и актуальной информации и уведомление администрации Магазина о произошедших изменениях.

8. Использование файлов Cookie

8.1. Сайт использует технологии файлов cookie для удобного входа, отображения индивидуальных рекомендаций и ведения статистического учета активности.

8.2. Пользователь может заблокировать хранение cookie в своем браузере, однако это может ограничить функциональность сайта.

9. Принятие изменений Политики

9.1. Магазин вправе вносить изменения в Политику конфиденциальности. Новая редакция размещается на главной странице сайта.

9.2. Продолжение использования сайта подразумевает автоматическое принятие новой версии Политики.

10. Контакты и обратная связь

Любые вопросы, касающиеся обработки персональных данных, направляйте по следующему через форму обратной связи или по адресу электронной почты: seller@store24grozny.ru